Za jak dlouho mohu očekávat, že mi pomůžete po nahlášení závady?

Dle standardů společnosti Palmax Group s.r.o., se vám bude snažit pomoci již v první fázi operátor, který přijímá váš požadavek a to telefonicky, nebo elektronicky. Někdy se může jednat o banalitu, pro kterou by byl výjezd technika zbytečný. Pokud je výjezd nutný, většinou vyjíždíme co nejdříve. Nejsou výjimečné případy kdy jsme u zákazníka již několik minut od nahlášení závady . Vidíme pohyb našich techniků v reálném čase a proto je možné, že se nachází ve vaší blízkosti právě v moment, kdy jej potřebujete.